Perguntas frequentes
QUAIS SÃO OS BENEFÍCIOS DE USAR O TOURSYS?
Reduza custos: a automação completa das operações e da infraestrutura em nuvem reduz os custos administrativos e operacionais dos operadores de turismo em até 80%.
Fácil de implementar: o Toursys é 100% ecológico, pois elimina o uso de papel e opera com baixo consumo de energia. Além disso, é intuitivo, permitindo operar em um ambiente gráfico e em qualquer idioma, sem exigir habilidades técnicas.
Reduza os riscos: a Toursys automatiza completamente todos os processos, criando uma cotação em minutos, extraindo tarifas sazonais, tarifas de grupo, tarifas para crianças, tarifas regionais, balcões de turismo virtual e controle de cotas do banco de dados, notificando você sobre as datas de expiração dos contratos com fornecedores e apólices de responsabilidade.
Inovação: Utiliza a mais recente tecnologia disponível mundialmente para ambientes altamente escaláveis como Amazon, Google e Microsoft, e pode ser usado tanto em smartphones quanto em laptops. A Toursys inclui um tradutor de linguagem semântica para serviços de turismo que utiliza inteligência artificial, o que significa que pode gerar orçamentos em espanhol e enviá-los em russo sem a necessidade de um tradutor externo.
Segurança e confidencialidade dos dados: Todas as informações são armazenadas em servidores da Amazon, Google ou Microsoft. Os backups dos dados são feitos a cada 5 minutos e as informações só podem ser acessadas pelo usuário final.
Novos mercados: A Toursys facilita a oferta de todas as ofertas de turismo da Costa Rica em todo o mundo por meio de suas plataformas Toursys B2B para operadoras de turismo e plataformas Toursys B2C para clientes finais.
Benefícios para a gestão do seu negócio: O Toursys permite monitorar o seu negócio em tempo real. Ele fornece informações sobre a rentabilidade por cliente, por tipo de serviço e o desempenho de cada funcionário, comparando o número de orçamentos emitidos e o número convertido em reservas.
Benefícios para sua equipe de vendas
A Toursys permite que seus funcionários criem orçamentos de forma rápida, personalizada e profissional a partir de seu catálogo de produtos ou manual de vendas.
Benefícios para sua empresa
A Toursys fornece à sua gestão ferramentas que ajudarão você a tomar decisões mais rápidas, baseadas em informações atualizadas, identificando mudanças no mercado do setor de turismo.
QUAIS SÃO OS BENEFÍCIOS PARA SEUS CLIENTES?
A Toursys permite que você supere as expectativas dos seus clientes, entregando resultados rápidos e precisos sempre.
O QUE POSSO FAZER COM A TOURSYS?
O Toursys permite:
– Crie orçamentos personalizados para passeios, transporte e pacotes de férias.
– Gerencie as informações e serviços dos seus provedores enquanto monitora as taxas atualizadas
– Exporte automaticamente suas cotações para Word, PDF e XML
– Gere automaticamente suas reservas e vouchers com Word, PDF e XML
– Gerenciar e controlar os serviços diários.
– Gerenciar reservas com fornecedores e clientes.
– Emita notas fiscais de serviço para seus clientes
– Processe seus pagamentos a fornecedores
– Gerir preços e margens por cliente e por serviço
– Criar reservas de grupo
QUAL A DIFERENÇA ENTRE USAR SOLUÇÕES BASEADAS EM NUVEM E TER MEUS PRÓPRIOS SERVIDORES?
Há muitas vantagens em usar a nuvem em vez de sistemas locais:
1. Redução do tempo de benefício
Como o sistema funciona pela internet, você só precisa configurar seus computadores. Uma vez instalados e funcionando, o Toursys pode ser acessado de qualquer navegador de internet.
2. Custos mais baixos
Em vez de pagar pelo seu próprio hardware, com soluções baseadas em nuvem, você paga apenas pelo que usa. Isso significa que o custo de usar a tecnologia mais recente é distribuído entre cada usuário, tornando-o mais barato para todos.
3. Escalabilidade e integração
Com softwares tradicionais rodando localmente, você precisaria comprar mais servidores para expandir seus negócios. Com soluções baseadas em nuvem, você só precisa comprar uma licença adicional para expandir sua força de trabalho.
4. Atualização de software
Com aplicativos baseados em nuvem, você não precisa se preocupar em instalar a atualização de software mais recente, pois isso é feito automaticamente. Assim que atualizarmos os servidores da Toursys, todos terão a versão mais recente do software.
POR QUE É TÃO IMPORTANTE QUE AS SOLUÇÕES SEJAM MÓVEIS?
O número de turistas que usam smartphones e tablets está crescendo rapidamente; no entanto, muitas empresas de viagens não otimizaram seus sistemas para que sejam compatíveis com dispositivos móveis.
TREINAMENTO, SUPORTE E MANUTENÇÃO ESTÃO INCLUÍDOS?
Sim, tudo está incluído gratuitamente.
PRECISO SABER INGLÊS OU QUALQUER OUTRO IDIOMA PARA USAR O TOURSYS?
Não, você pode usar o Toursys no seu idioma nativo e no fuso horário do seu país.
PARA QUE TIPO DE NEGÓCIO É A TOURSYS?
O Toursys foi desenvolvido para operadores de turismo receptivo, agências de viagens, empresas de serviços de transporte e hotéis que oferecem pacotes turísticos e organizam eventos.
EXISTE UM NÚMERO MÍNIMO DE USUÁRIOS PARA USAR O TOURSYS?
Não, o Toursys pode ser operado facilmente por uma a centenas de pessoas.
MINHAS INFORMAÇÕES ESTÃO SEGURAS?
Sim, suas informações são armazenadas nos servidores Amazon AWS, Microsoft Azure e Google Cloud, empresas que fazem backup automático de todos os seus dados diariamente.
QUEM PODE ACESSAR MEUS DADOS?
Somente pessoas com nome de usuário e senha podem acessar suas informações, e somente você pode gerar essas senhas. Você pode atribuir funções para cada usuário, controlando quem pode visualizar, editar e modificar seus dados de clientes ou fornecedores.