Política de privacidade
Data de atualização : 14 de outubro de 2018
Toursys International Inc e suas subsidiárias (“Nós”, “a nós”, “nosso”) opera o site https://www.toursys.net e o aplicativo móvel Toursys Cloud (doravante denominado “Serviço”).
Esta página informa sobre nossas políticas em relação à coleta, uso e divulgação de dados pessoais quando você usa nosso Serviço e as opções disponíveis para você em relação a esses dados.
Usamos seus dados para fornecer e melhorar o Serviço para você. Ao usar o Serviço, você concorda com a coleta e uso de informações de acordo com esta política. A menos que esta Política de Privacidade defina o contrário, os termos usados nela têm os mesmos significados que nossos Termos e Condições.
Definições
- Serviço Serviço Serviço significa o site https://toursys.net e o aplicativo móvel Toursys Cloud operado pela TravelSoft Corporation ou Toursys International Inc e suas subsidiárias
- Dados Pessoais Dados Pessoais significa dados sobre um indivíduo vivo que podem ser identificados a partir desses dados (ou a partir desses e de outras informações em nosso poder ou provavelmente a entrar em nosso poder).
- Dados de Uso Dados de Uso são dados coletados automaticamente, gerados pelo uso do Serviço ou da própria infraestrutura do Serviço (por exemplo, a duração de uma visita a uma página).
- Cookies Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu dispositivo (computador ou dispositivo móvel).
- Serviço Serviço significa o site https://www.toursys.net e o aplicativo móvel Toursys Cloud operado pela Toursys International Inc e suas subsidiárias
- Dados pessoais Dados pessoais significam dados sobre uma pessoa física viva que pode ser identificada a partir desses dados (ou com esses dados e outras informações que temos ou poderemos ter).
- Dados de uso Dados de uso são dados coletados automaticamente, gerados pelo uso do Serviço ou pela infraestrutura do próprio Serviço (por exemplo, a duração da visita a uma página).
- Cookies Cookies são pequenos arquivos armazenados em seu dispositivo (computador ou dispositivo móvel).
- Responsável pelo tratamento Responsável pelo tratamento significa a pessoa física ou jurídica (individual ou conjuntamente com outras pessoas) que determina os objectivos do tratamento e a forma como qualquer dado pessoal é ou será tratado. Para os fins desta Política de Privacidade, somos responsáveis pelo processamento de seus dados pessoais.
- Encarregados do treinamento (ou Provedores de Serviços) Encarregados do treinamento (ou Provedores de Serviços) significa qualquer pessoa física ou jurídica que processa os dados em nome do Responsável pelo treinamento. Podemos usar os serviços de vários Provedores de Serviços para processar seus dados com mais eficiência.
- Interesado (ou Usuário) O Interesaso (ou Usuário) é qualquer pessoa física viva que usa nosso Serviço e é o responsável pelos dados pessoais que fornece
Coleta e uso de informações
Coletamos diferentes tipos de informações para vários fins para fornecer e melhorar o Serviço para você.
Tipos de dados coletados
Dados pessoais
Quando você usa nosso Serviço, podemos pedir-lhe que nos forneça certas informações de identificação pessoal que podem ser usadas para contatá-lo ou identificá-lo (“Dados Pessoais”). As informações de identificação pessoal podem incluir, mas não se limitam a:
- Nomes e sobrenomes
- Número de telefone
- Endereço completo
- Cookies e dados de uso
Podemos usar seus Dados Pessoais para entrar em contato com você para lhe fornecer material informativo, materiais de marketing ou promocionais e outras informações que possam ser do seu interesse. Você pode optar por não receber parte ou todas essas comunicações entrando em contato conosco.
Dados de uso
Também podemos coletar informações que seu dispositivo envia sempre que você visita nosso Serviço ou quando acessa o Serviço por meio de um dispositivo móvel (“Dados de Uso”).
Estes Dados de Uso podem incluir informações como o endereço de protocolo da Internet do seu computador (por exemplo, endereço IP), tipo de navegador, versão do navegador, as páginas do nosso Serviço que você visita, a hora e a data da sua visita, tempo gasto nessas páginas, identificadores exclusivos de dispositivos e outros dados de diagnóstico.
Quando você acessa o Serviço com um dispositivo móvel, estes Dados de Uso podem incluir informações como o tipo de dispositivo móvel que você usa, o identificador exclusivo do seu dispositivo móvel, o endereço IP do seu dispositivo móvel, o sistema operacional do seu dispositivo móvel, o tipo de navegador da Internet que seu dispositivo móvel usa, identificadores exclusivos de dispositivo e outros dados de diagnóstico.
Location Data
Podemos usar e armazenar informações sobre sua localização, se você nos autorizar a fazê-lo (“Dados de localização”). Usamos esses dados para fornecer recursos de nosso serviço, para melhorá-lo e personalizá-lo.
Você pode habilitar ou desabilitar os serviços de localização ao usar nosso Serviço a qualquer momento, através das configurações do seu dispositivo.
TracCookie e dados de rastreamento
Usamos cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes para rastrear a atividade do nosso Serviço e manter certas informações.
Cookies são arquivos com uma pequena quantidade de dados que podem incluir um identificador exclusivo anônimo. Os cookies são enviados para o seu navegador a partir de um site e armazenados no seu dispositivo. Outras tecnologias de rastreamento também utilizadas são beacons, tags e scripts para coletar e rastrear informações, bem como para melhorar e analisar nosso Serviço.
Você pode instruir seu navegador a rejeitar todos os cookies ou notificá-lo quando um cookie estiver sendo enviado. No entanto, se você não aceitar cookies, pode não conseguir usar algumas partes de nosso Serviço.
Exemplos de cookies que usamos:
- Cookies de sessão. Usamos cookies de sessão para operar nosso serviço.
- Cookies de preferência. Usamos cookies de preferência para lembrar suas preferências e várias configurações.
- Cookies de segurança. Usamos cookies de segurança para fins de segurança.
Uso de dados
Toursys International Inc e suas subsidiárias usa os dados coletados para vários fins:
- Fornecer e manter nosso serviço
- Notificá-lo sobre mudanças em nosso serviço
- Permitir que você participe de recursos interativos de nosso Serviço quando você decidir fazê-lo
- Fornecer suporte ao cliente
- Coletar análises ou informações valiosas que nos permitam melhorar nosso serviço
- Controlar o uso do nosso serviço
- Detectar, evitar e resolver problemas técnicos
- Oferecer-lhe novidades, ofertas especiais e informações gerais sobre outros bens, serviços e eventos que podemos oferecer e que são semelhantes aos que você já adquiriu ou sobre os quais fez perguntas, a menos que tenha optado por não receber essas informações.
Base legal para o tratamento de dados pessoais de acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD)
Se você estiver no Espaço Econômico Europeu (EEE), a base jurídica da Toursys International Inc e suas subsidiárias para coletar e usar as informações pessoais descritas nesta Política de Privacidade depende dos Dados Pessoais que coletamos e do contexto específico em que os coletamos.
Toursys International Inc e suas subsidiárias pode processar seus dados pessoais para o seguinte:
- Executar um contrato com você
- Você nos deu permissão para fazer isso
- O tratamento favorece nossos legítimos interesses e não é contrário aos seus direitos
- Para fins de processamento de pagamentos
- Para cumprir a lei
Retenção de dados
Toursys International Inc e suas subsidiárias irá manter os seus Dados Pessoais apenas pelo tempo necessário para os fins definidos nesta Política de Privacidade. Reteremos e usaremos seus dados pessoais na medida necessária para cumprir nossas obrigações legais (por exemplo, se formos obrigados a reter seus dados para cumprir a lei aplicável), resolver conflitos e fazer cumprir nossas políticas e acordos legais.
Toursys International Inc e suas subsidiárias Ele também reterá os Dados de Uso para fins de análise interna. Os Dados de Uso são geralmente retidos por um período de tempo mais curto, exceto quando esses dados são usados para aumentar a segurança ou para melhorar a funcionalidade de nosso Serviço, ou quando somos legalmente obrigados a reter esses dados por períodos mais longos.
Transferência de dados
Suas informações, incluindo dados pessoais, podem ser transferidas para – e mantidas em – computadores localizados fora de seu estado, província, país ou outra jurisdição governamental onde as leis de proteção de dados podem ser diferentes daquelas em sua jurisdição.
A aceitação desta Política de Privacidade seguida do envio dessas informações representa a sua concordância com essa transferência.
Toursys International Inc e suas subsidiárias tomará todas as medidas razoáveis necessárias para garantir que seus dados sejam tratados com segurança e de acordo com esta Política de Privacidade e nenhuma transferência de seus Dados Pessoais será feita para uma organização ou país, a menos que haja controles adequados em vigor, incluindo segurança de seus dados e outras informações pessoais.
Divulgação de dados
Operações empresariais
Se a Toursys International Inc e suas subsidiárias participar de uma fusão, aquisição ou venda de ativos, seus dados pessoais podem ser transferidos. Iremos notificá-lo antes de transferir seus dados pessoais e que os mesmo estão sujeitos a uma política de privacidade diferente.
Divulgação por obrigação legal
Em certas circunstâncias, a Toursys International Inc e suas subsidiárias pode ser solicitado a divulgar seus Dados Pessoais quando exigido por lei ou em resposta a solicitações válidas de autoridades públicas (por exemplo, um tribunal ou órgão público).
Requerimentos legais
Toursys International Inc e suas subsidiárias pode divulgar seus Dados pessoais de boa fé quando considerar que essa ação é necessária para o seguinte:
- Cumprir uma obrigação legal
- Protejer e defender os direitos ou ativos da Toursys International Inc e suas subsidiárias
- Prevenir ou investigar possíveis infrações em relação ao Serviço
- Proteger a segurança pessoal dos usuários do Serviço ou do público
- Proteger-se das consequências legais
Segurança de dados
A segurança dos seus dados é importante para nós, mas lembre-se que nenhum método de transmissão pela Internet ou método de armazenamento eletrônico é 100% seguro. Embora nos esforcemos para usar meios comercialmente aceitáveis para proteger seus Dados Pessoais, não podemos garantir sua segurança absoluta.
Sinais “não rastrear”
Não aceitamos sinais “Do Not Track” (doravante “DNT”). DNT é uma preferência que você pode definir em seu navegador da web para informar os sites que você não deseja ser rastreado.
Você pode habilitar ou desabilitar DNT visitando a página Preferências ou Configurações do seu navegador.
Seus direitos de proteção de dados de acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD)
Se você reside no Espaço Econômico Europeu (EEE), tem certos direitos relacionados à proteção de dados. Toursys International Inc e suas subsidiárias pretende tomar medidas razoáveis para que você possa corrigir, modificar, excluir ou limitar o uso de seus Dados Pessoais.
Se desejar ser informado sobre os Dados Pessoais que mantemos sobre você e se desejar ser removido de nossos sistemas, entre em contato conosco.
Em certas circunstâncias, tem os seguintes direitos de proteção de dados:
- O direito de acessar, atualizar ou excluir as informações que temos sobre você. Sempre que possível, você pode acessar, atualizar ou solicitar a exclusão de seus Dados Pessoais diretamente na seção de configuração de sua conta. Se você não conseguir realizar essas ações sozinho, entre em contato conosco para obter assistência.
- O direito de retificação. Você tem o direito de ter suas informações retificadas, se essas informações estiverem incorretas ou incompletas.
- O direito de oposição. Você tem o direito de se opor ao nosso processamento de seus dados pessoais.
- O direito à limitação. Você tem o direito de solicitar que limitemos o processamento de seus dados pessoais.
- O direito à portabilidade dos dados. Você tem o direito de receber uma cópia dos dados que mantemos sobre você em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina.
- O direito de retirar seu consentimento. Você tem o direito de retirar seu consentimento a qualquer momento quando a Toursys International Inc e suas subsidiárias tenha se baseado no seu consentimento para processar os seus dados pessoais.
Observe que é possível que peçamos a verificação de sua identidade antes de responder a essas solicitações.
Você tem o direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade supervisora em relação à nossa coleta e uso de seus Dados Pessoais. Para obter mais informações, entre em contato com a autoridade supervisora local no Espaço Econômico Europeu (EEE).
Provedores de serviço
Podemos contratar terceiros, pessoas físicas e jurídicas, para facilitar nosso Serviço (“Prestadores de Serviços”), para que prestem o Serviço em nosso nome, para que forneçam serviços relacionados ao Serviço ou para nos ajudar a analisar como nosso Serviço é usado.
Esses terceiros têm acesso aos seus dados pessoais apenas para realizar essas tarefas em nosso nome e são obrigados a não divulgá-los ou usá-los para qualquer outra finalidade.
Remarketing Condutual
Toursys International Inc e suas subsidiárias usa serviços de remarketing para exibir anúncios de sites de terceiros após você ter visitado o nosso Serviço. Nós e nossos distribuidores terceirizados usamos cookies para informar, otimizar e exibir anúncios com base em suas visitas anteriores ao nosso Serviço.
- Google Ads (AdWords) O serviço de remarketing do Google Ads (AdWords) é fornecido pelo Google Inc. Você pode impedir que o Google Analytics exiba anúncios e personalizar os anúncios que vê no Google visitando a página Configurações de anúncios do Google: http://www.google.com/settings/ads
O Google também recomenda instalar o plug-in de desativação do navegador do Google Analytics – https://tools.google.com/dlpage/gaoptout – para o seu navegador da web. O complemento de desativação do navegador do Google Analytics oferece aos visitantes a capacidade de impedir que seus dados sejam coletados e usados pelo Google Analytics.
Para obter mais informações sobre as práticas de privacidade do Google, visite a página de Privacidade e Termos do Google: https://policies.google.com/privacy?hl=en
- Facebook :
O serviço de remarketing do Facebook é fornecido pela Facebook Inc.
Você pode obter mais informações sobre a publicidade com base em interesses oferecida pelo Facebook visitando esta página: https://www.facebook.com/help/164968693837950
Para desativar os anúncios com base em interesses do Facebook, siga estas instruções do Facebook: https://www.facebook.com/help/568137493302217
O Facebook segue os Princípios de Autorregulamentação para Publicidade Condutual Online, estabelecidos pela Aliança para a Publicidade Digital. Você também pode desativar recursos do Facebook e de outras empresas participantes por meio da Aliança para a Publicidade Digital dos USA http://www.aboutads.info/choices/ , A Aliança para a Publicidade Digital do Canada http: // youradchoices.ca/ ou Aliança para a Publicidade Digital da Europa http://www.youronlinechoices.eu/, ou desative o uso utilizando as configurações do seu dispositivo móvel.
Para obter mais informações sobre as práticas de privacidade do Facebook, visite a Política de Dados do Facebook: https://www.facebook.com/privacy/explanation
Pagamentos
Podemos oferecer produtos e / ou serviços de pagamento dentro do Serviço. Nesse caso, usamos serviços de terceiros para processamento de pagamentos (por exemplo, processadores de pagamentos).
fornece diretamente aos nossos processadores de pagamento terceirizados, cujo uso de dados pessoais é regido por sua Política de Privacidade. Esses processadores de pagamento atendem aos padrões definidos pelo standard PCI-DSS gerenciado pelo comitê PCI SSC (PCI Security Standards Council), que é um esforço conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express e Discover. Os requisitos do padrão PCI-DSS ajudam a garantir o gerenciamento seguro dos dados de pagamento.
Os processadores de pagamento com os quais trabalhamos são:
- PayPal / Braintree Sua Política de Privacidade pode ser consultada em https://www.paypal.com/webapps/mpp/ua/privacy-full
- 2Checkout Sua Política de Privacidade pode ser visualizada em https://www.2checkout.com/policies/privacy-policy
Links para outros sites
Nosso serviço pode conter links para outros sites não operados por nós. Se você clicar em um link de terceiros, será direcionado para o site desse terceiro. Recomendamos enfaticamente que você analise a Política de Privacidade de cada site que visitar.
Não temos qualquer controle ou responsabilidade pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas de sites ou serviços de terceiros.
Privacidade do menor
Nosso serviço não é direcionado a menores de 18 anos (doravante denominado “Menor”).
Não coletamos intencionalmente informações de identificação pessoal de menores de 18 anos. Se você é um pai ou responsável e sabe que seu filho nos forneceu dados pessoais, entre em contato conosco. Se tomarmos conhecimento de que coletamos Dados Pessoais de menores sem verificação do consentimento dos pais, tomaremos medidas para remover essas informações de nossos servidores.
Mudanças nesta Política de Privacidade
Podemos atualizar nossa Política de Privacidade periodicamente. Iremos notificá-lo de quaisquer alterações, publicando a nova Política de Privacidade nesta página.
Iremos informá-lo por e-mail e / ou um aviso em destaque sobre nosso Serviço antes que a alteração entre em vigor e atualizaremos a “data efetiva” no topo desta Política de Privacidade.
Recomendamos que você reveja esta Política de Privacidade periodicamente para ver se alguma alteração foi feita. As alterações a esta Política de Privacidade entram em vigor quando publicadas nesta página.
contacte-nos
Se você tiver alguma dúvida sobre nossa política de privacidade, entre em contato conosco:
- Por e-mail: info@toursys.com.br
