Perguntas frequentes
QUAIS SĂO AS VANTAGENS DE USAR O TOURSYS?
Reduz custos: A automação completa das operaçÔes e infraestrutura em nuvem reduz os custos administrativos e operacionais para as operadoras de turismo em até 80%.
Fåcil de implementar: o Toursys é 100% ecológico, pois o papel acabou e opera com baixo consumo de energia e também amigåvel, pois permite operar em um ambiente gråfico e em qualquer idioma, dispensando conhecimentos técnicos.
Reduz riscos: a Toursys automatiza totalmente todos os processos, cria um orçamento em minutos, trazendo do banco de dados as tarifas por temporada, tarifas de grupos, tarifas de crianças, tarifas por regiĂ”es, âbalcĂ”es de turismo virtualâ, controle de âloteamentosâ, alerta de vencimento datas de contratos com fornecedores e apĂłlices de responsabilidade civil.
Inovação: usa a tecnologia mais recente disponĂvel no mundo para ambientes altamente escalonĂĄveis, como Amazon, Google e Microsoft, e pode ser usado em um smartphone ou laptop. A Toursys inclui um tradutor de idioma semĂąntico para serviços de turismo que utiliza inteligĂȘncia artificial, ou seja, vocĂȘ pode fazer o orçamento em espanhol e enviar em russo sem a utilização de nenhum tradutor externo.
Segurança e confidencialidade dos dados: Todas as informaçÔes são armazenadas em servidores Amazon, Google ou Microsoft, backups de dados são feitos a cada 5 minutos e as informaçÔes só podem ser acessadas pelo usuårio final.
Novos mercados: a Toursys torna possĂvel oferecer toda a oferta turĂstica da Costa Rica em todo o mundo por meio de suas plataformas Toursys B2B para operadoras de turismo e Toursys B2C para clientes finais.
BenefĂcios para a administração do seu negĂłcio: A Toursys permite que vocĂȘ monitore o seu negĂłcio em tempo real. Apresenta informaçÔes sobre rentabilidade por cliente, por tipo de serviço e desempenho de cada funcionĂĄrio, comparando quantas cotaçÔes sĂŁo feitas e quantas sĂŁo convertidas em reservas.
BenefĂcios para sua equipe de vendas
A Toursys permite que seus funcionårios criem rapidamente orçamentos, propostas personalizadas e profissionais a partir de seu catålogo de produtos ou manual de vendas.
BenefĂcios para sua empresa
A Toursys fornece Ă sua administração ferramentas que a ajudarĂŁo a tomar decisĂ”es mais rĂĄpidas com base em informaçÔes atualizadas, identificando as mudanças no mercado da indĂșstria do turismo.
QUAIS SĂO OS BENEFĂCIOS PARA SEUS CLIENTES?
A Toursys permite que vocĂȘ vĂĄ alĂ©m das expectativas de seus clientes, entregando resultados rĂĄpidos e precisos o tempo todo.
O QUE POSSO FAZER COM A TOURSYS?
A Toursys permite que vocĂȘ:
â Crie orçamentos personalizados para passeios, transporte e pacotes de fĂ©rias.
â Gerenciar as informaçÔes e serviços de seus provedores enquanto controla as taxas atualizadas
â Exporte automaticamente suas estimativas para Word, PDF e XML
â Gere automaticamente suas reservas e vouchers com Word, PDF e XML
â Gerenciar e controlar os serviços diĂĄrios.
â Gerenciar reservas com fornecedores e clientes.
â Emita faturas de serviço para seus clientes
â Processe seus pagamentos a fornecedores
â Gerenciar preços e margens por cliente e por serviço
â Criar reservas para grupos
QUAL Ă A DIFERENĂA ENTRE USAR SOLUĂĂES BASEADAS EM NUVEM E TER MEUS PRĂPRIOS SERVIDORES?
Existem muitas vantagens de usar a nuvem em vez de sistemas locais:
1. Tempo reduzido para se beneficiar
Como o sistema funciona na Internet, tudo o que vocĂȘ precisa configurar sĂŁo seus computadores. Assim que estiverem em funcionamento, o Toursys estarĂĄ acessĂvel a partir de qualquer navegador da Internet.
2. Custos mais baixos
Em vez de pagar pelo seu prĂłprio hardware, com soluçÔes baseadas na nuvem, vocĂȘ paga apenas pelo que usar. Isso significa que o custo do uso da tecnologia mais recente Ă© distribuĂdo por cada usuĂĄrio, tornando-o mais baixo para todos.
3. Escalabilidade e integração
Com o software tradicional sendo executado localmente, vocĂȘ precisaria comprar mais servidores para expandir seus negĂłcios. Com soluçÔes baseadas em nuvem, vocĂȘ sĂł precisa comprar uma licença adicional para expandir sua força de trabalho
4. Atualização de software
Por meio de aplicativos baseados em nuvem, vocĂȘ nĂŁo precisa se preocupar em instalar a atualização de software mais recente, pois isso Ă© feito automaticamente. Assim que atualizarmos os servidores da Toursys, todos eles terĂŁo a versĂŁo mais recente do software.
POR QUE Ă TĂO IMPORTANTE QUE AS SOLUĂĂES SEJAM MĂVEIS?
O nĂșmero de turistas que usam smartphones e tablets estĂĄ crescendo rapidamente; no entanto, muitas empresas de viagens nĂŁo otimizaram seus sistemas para compatibilidade com dispositivos mĂłveis.
O TREINAMENTO, O SUPORTE E A MANUTENĂĂO ESTĂO INCLUĂDOS?
Sim, tudo estĂĄ incluĂdo gratuitamente.
PRECISO SABER INGLĂS OU OUTRO IDIOMA PARA USAR O TOURSYS?
NĂŁo, vocĂȘ pode usar o Toursys em sua lĂngua nativa e no fuso horĂĄrio de seu paĂs.
PARA QUE TIPO DE NEGĂCIO SE DESTINA A TOURSYS?
Toursys Ă© projetado para operadoras de turismo receptivo, agĂȘncias de viagens, empresas de serviços de transporte e hotĂ©is que oferecem pacotes turĂsticos e organizam eventos.
EXISTE UM NĂMERO MĂNIMO DE USUĂRIOS PARA USAR O TOURSYS?
NĂŁo, a Toursys pode ser operada facilmente por uma a centenas de pessoas.
MINHA INFORMAĂĂO ESTĂ SEGURA?
Sim, suas informaçÔes são armazenadas nos servidores da Amazon AWS, Microsoft AZURE, Google Cloud, empresas que fazem backup automåtico de todos os seus dados diariamente.
QUEM PODE ACESSAR MEUS DADOS?
Somente pessoas que possuem um nome de usuĂĄrio e senha podem acessar suas informaçÔes, e somente vocĂȘ pode gerar essas senhas. VocĂȘ pode atribuir funçÔes para cada usuĂĄrio, dessa forma vocĂȘ pode controlar quem pode ver, editar e modificar os dados de seus clientes ou fornecedores.
