Questions Fréquentes
Quels sont les avantages d'utiliser TourSys?
Réduit les coûts : L'automatisation complète des opérations et de l'infrastructure dans le cloud réduit les coûts administratifs et opérationnels des tour-opérateurs jusqu'à 80%.
Facile à mettre en œuvre : Toursys est 100% respectueux de l'environnement car le papier est éliminé et fonctionne avec une faible consommation d'énergie. Il est également convivial pour l'utilisateur car il lui permet de fonctionner dans un environnement graphique et dans n'importe quelle langue, sans nécessiter de compétences techniques.
Réduit les risques : Toursys automatise totalement tous les processus, crée un devis en quelques minutes, extrait de la base de données les tarifs par saison, les tarifs de groupe, les tarifs enfants, les tarifs par région, les "bureaux virtuels de tourisme", contrôle des "allotments", alerte sur les dates d'expiration des contrats avec les fournisseurs et des polices d'assurance responsabilité civile.
Innovation : Utilise la dernière technologie disponible dans le monde pour des environnements hautement évolutifs tels qu'Amazon, Google et Microsoft, pouvant être utilisé sur un smartphone ainsi que sur un ordinateur portable. Toursys inclut un traducteur sémantique de langues pour les services touristiques utilisant l'intelligence artificielle, ce qui signifie qu'il peut établir un devis en espagnol et l'envoyer en russe sans utiliser de traducteur externe.
Sécurité et confidentialité des données : Toutes les informations sont stockées sur les serveurs d'Amazon, Google ou Microsoft, les sauvegardes des données sont effectuées toutes les 5 minutes et les informations ne peuvent être consultées que par l'utilisateur final.
Nouveaux marchés : Toursys facilite la proposition de l'ensemble de l'offre touristique du Costa Rica à l'échelle mondiale grâce à ses plates-formes Toursys B2B pour les tour-opérateurs et Toursys B2C pour les clients finaux.
Avantages pour la gestion de votre entreprise : Toursys vous permet de surveiller en temps réel votre entreprise. Il fournit des informations sur la rentabilité par client, par type de service et la performance de chaque employé, en comparant le nombre de devis établis et le nombre convertis en réservations.
Avantages pour votre équipe de vente : Toursys permet à vos employés de créer rapidement des devis, des propositions personnalisées et professionnelles à partir de votre catalogue de produits ou de votre manuel de vente.
Avantages pour votre entreprise : Toursys fournit à votre direction des outils qui vous aideront à prendre des décisions plus rapides basées sur des informations à jour, en identifiant les changements sur le marché de l'industrie du tourisme.
Quels sont les avantages pour vos clients?
Toursys le permite ir más allá de las expectativas de sus clientes al ofrecer resultados rápidos y precisos en todo momento.
Que puis-je faire avec TourSys ?
Toursys le permite:
– Crea presupuestos personalizados para tours, transportes y paquetes vacacionales.
– Administre la información y los servicios de sus proveedores mientras controla las tarifas actualizadas
– Exporte automáticamente sus presupuestos a Word, PDF y XML
– Genere automáticamente sus reservas y vales con Word, PDF y XML
– Gestionar y controlar los servicios diarios.
– Gestionar reservas con proveedores y clientes.
– Emitir facturas de servicio a sus clientes
– Procesar sus pagos a proveedores
– Administrar precios y márgenes por cliente y por servicio
– Crea reservas para grupos
Quelle est la différence entre utiliser des solutions basées sur le cloud et avoir mes propres serveurs ?
Il y a de nombreux avantages à utiliser le cloud plutôt que les systèmes locaux :
1.- Réduction du temps pour en bénéficier Étant donné que le système fonctionne via Internet, tout ce dont vous avez besoin de configurer sont vos ordinateurs. Une fois en place, Toursys est accessible depuis n'importe quel navigateur Internet.
2.- Coûts plus bas Au lieu de payer pour votre propre matériel, avec les solutions basées sur le cloud, vous ne payez que pour ce que vous utilisez. Cela signifie que le coût de l'utilisation de la dernière technologie est réparti entre chaque utilisateur, le rendant plus bas pour tous.
3.- Scalabilité et intégration Avec les logiciels traditionnels exécutés localement, vous auriez besoin d'acheter plus de serveurs pour étendre votre activité. Avec les solutions basées sur le cloud, vous n'avez besoin que d'acheter une licence supplémentaire pour augmenter votre effectif.
4.- Mise à jour des logiciels Grâce aux applications basées sur le cloud, vous n'avez pas à vous soucier d'installer la dernière mise à jour du logiciel car elle est automatique. Une fois que nous mettons à jour les serveurs de Toursys, tout le monde dispose de la dernière version du logiciel.
1.- Réduction du temps pour en bénéficier Étant donné que le système fonctionne via Internet, tout ce dont vous avez besoin de configurer sont vos ordinateurs. Une fois en place, Toursys est accessible depuis n'importe quel navigateur Internet.
2.- Coûts plus bas Au lieu de payer pour votre propre matériel, avec les solutions basées sur le cloud, vous ne payez que pour ce que vous utilisez. Cela signifie que le coût de l'utilisation de la dernière technologie est réparti entre chaque utilisateur, le rendant plus bas pour tous.
3.- Scalabilité et intégration Avec les logiciels traditionnels exécutés localement, vous auriez besoin d'acheter plus de serveurs pour étendre votre activité. Avec les solutions basées sur le cloud, vous n'avez besoin que d'acheter une licence supplémentaire pour augmenter votre effectif.
4.- Mise à jour des logiciels Grâce aux applications basées sur le cloud, vous n'avez pas à vous soucier d'installer la dernière mise à jour du logiciel car elle est automatique. Une fois que nous mettons à jour les serveurs de Toursys, tout le monde dispose de la dernière version du logiciel.
Pourquoi est-il si important que les solutions soient mobiles ?
Le nombre de touristes utilisant des smartphones et des tablettes augmente rapidement ; cependant, de nombreuses entreprises de voyages n'ont pas optimisé leurs systèmes pour qu'ils soient compatibles avec les appareils mobiles.
ÂżLa formation, le support et la maintenance sont-ils inclus ?
Oui, tout est inclus gratuitement.
Dois-je savoir l'anglais ou toute autre langue pour utiliser TourSys ?
Non, vous pouvez utiliser TourSys dans votre langue maternelle et dans le fuseau horaire de votre pays.
Pour quel type d'entreprise est TourSys ?
Toursys est conçu pour les tour-opérateurs réceptifs, les agences de voyages, les entreprises de services de transport et les hôtels proposant des forfaits touristiques et organisant des événements.
Y a-t-il un nombre minimum d'utilisateurs pour utiliser TourSys ?
Non, TourSys peut être utilisé facilement par une à des centaines de personnes.
Mes informations sont-elles sécurisées?
Oui, vos informations sont stockées sur les serveurs d'Amazon AWS, Microsoft AZURE, Google Cloud, des entreprises qui sauvegardent automatiquement toutes vos données chaque jour.
Qui peut accéder à mes données ?
Seules les personnes disposant d'un nom d'utilisateur et d'un mot de passe peuvent accéder à vos informations, et vous seul pouvez générer ces mots de passe. Vous pouvez attribuer des rôles à chaque utilisateur, ce qui vous permet de contrôler qui peut voir, éditer et modifier les données de vos clients ou fournisseurs.
